大変ご迷惑をお掛けいたしております。
「シップスインフォメーションセンター フリーコール」 もしくは、 「お問い合わせフォーム」までお寄せいただけますと幸いです。

・シップスインフォメーションセンター
お電話でのお問い合わせはこちら
フリーコール0120-444-099（土日祝、年末年始を除く 10:00〜17:00）

メールフォームでのお問い合わせはこちら

当サイト内ショップより、ご希望の地域をお選びください。
最新情報をご確認いただけます。

ショップ検索はこちら

全てのお客さまに対して公平かつ円滑なサービスを提供させていただく為、以下につきまして、お客様のご理解とご協力をお願い申し上げます。

■店舗へご来店いただいた際のお願い

・全てのお客様に対して公平に対応させていただきます。

・限られた人員で運営しております為、状況によっては長時間の対応が行えない場合がございます。

・お連れのお子様や介添えが必要なお客様を除き、複数名での試着室のご使用や、導線をふさぐようなご利用はご遠慮ください。

・他のお客様のご迷惑となる行為や、不安を感じるような行為はおやめください。

・以下の行為を繰り返された場合は、ご利用をお断りする事がございます。

　※試着室を占領、または長時間使用される行為。

　※特定のスタッフに対して、つきっきりの接客を長時間求められた場合。

　※ご購入の意思がなく長時間滞在され、店舗運営に支障が出ていると判断した場合。

■お電話でのお問い合わせについて

・ご来店中のお客様への対応を優先しております為、お電話をいただいた際の店舗状況によっては、対応が行えない場合がございます。

・以下に該当する場合は、対応をお断りさせていただきます。

　※商品や店舗運営に関係のない内容のお問い合わせ。

　※長時間におよぶお問い合わせ。

　※偽名や複数の名前を使用してのお問い合わせ。

　※スタッフの勤務、雇用、その他プライベートに関するお問い合わせ。

　※特定のスタッフを指名して対応を求められた場合。

　※お電話口での大声や恫喝など、スタッフが恐怖を感じた場合。

　※頻回なお問い合わせにより、店舗の運営に支障が出ると判断した場合。