お客様各位

平素は格別なるご愛顧を賜り、厚く御礼を申し上げます。

この度、2023年10月から2024年8月までシップス各店ならびに各オンラインショップで販売いたしました下記商品において、インソールの取り付け過程の処理が不十分と見られる製品が混在している事が判明いたしました。

該当商品をご購入いただいたお客様へ多大なるご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございません。謹んでお詫び申し上げます。

つきましては、お手元のお品物をお引き取りし、お買い上げ代金の返金をさせていただきます。
お客様には大変お手数をおかけいたしますが、販売店にお持ちいただくか、下記お問い合わせ窓口までご連絡いただきますようお願い申し上げます。

今後は再発防止のため、一層の品質管理体制の強化に努めて参りますので、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

-記-

【対象商品】
対象商品：GERMAN GEIST: フェイクレザー ビジカジ オックス シューズ
対象品番：NO.715-13-0009
販売期間：2023年10月から2024年8月
販売店：SHIPS各店及び各オンラインショップ

【お問い合わせ窓口】
SHIPS インフォメーションセンター専用窓口
0120-919-594
[受付時間 10:00〜17:00 土日祝休み]